Rückerstattung möglich für Eltern, deren Kinder unerlaubt Fortnite-Ausrüstung gekauft haben

Eltern können jetzt aufatmen, da sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wenn ihre Kinder unwissentlich virtuelle Einkäufe im beliebten Fortnite-Videospiel getätigt haben. Über 37 Millionen Menschen werden per E-Mail über diese Möglichkeit einer Entschädigung im Rahmen einer rechtlichen Einigung zwischen dem Spielehersteller Epic Games und den US-Regulierungsbehörden informiert.

Die rechtliche Einigung

Letztes Jahr kündigte die Federal Trade Commission (FTC) eine Einigung mit Epic Games an, in der sich das Unternehmen bereit erklärte, 520 Millionen US-Dollar an Strafen und Rückerstattungen zu zahlen. Die Beschwerden gegen das Spiel drehten sich um die Privatsphäre von Kindern und die Zahlungsmethoden des Spiels, die Spieler zu unbeabsichtigten Käufen verleiteten. Im Rahmen des Vergleichs wurden 245 Millionen US-Dollar für Kundenrückerstattungen zurückgestellt.

Wer ist berechtigt?

Anspruch auf Rückerstattungen haben unter anderem Fortnite-Benutzer, denen zwischen Januar 2017 und September 2022 In-Game-Währung für Gegenstände berechnet wurde, die sie nicht haben wollten. Darüber hinaus sind diejenigen, deren Kinder zwischen Januar 2017 und November ohne ihr Wissen Abbuchungen von ihrer Kreditkarte vorgenommen haben 2018, möglicherweise ebenfalls förderfähig. Schließlich gehören auch Personen dazu, deren Konto gesperrt wurde, nachdem sie ihrem Kreditkartenunternehmen unrechtmäßige Belastungen gemeldet hatten.

Wie man Ansprüche geltend macht

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, müssen Sie bis zum 17. Januar einen Antrag einreichen. Dies kann über das von der FTC festgelegte Verfahren erfolgen.

Fortnites Engagement

Nachdem der Fall im Dezember beigelegt wurde, gab Epic Games bekannt, dass es zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen habe, um unbeabsichtigte Käufe im Spiel zu verhindern. In einer aktuellen Erklärung verwiesen sie Benutzer auf die Seite der FTC, um weitere Informationen zum Rückerstattungsprozess zu erhalten.

Quelle: Fortune.com