Erhalten Sie Rückerstattungen für Fortnite!

Eltern können jetzt eine Rückerstattung für nicht autorisierte In-App-Käufe beim beliebten Videospiel Fortnite beantragen. Die Federal Trade Commission (FTC) hat kürzlich ein Portal speziell für Fortnite-Ansprüche eingerichtet, über das betroffene Personen Schadensersatz beantragen können. Um so viele potenzielle Antragsteller wie möglich zu erreichen, hat die FTC damit begonnen, über 37 Millionen Menschen per E-Mail zu kontaktieren. Dieser Prozess wird einen Monat lang andauern, um sicherzustellen, dass alle berechtigten Personen über ihre Möglichkeit informiert werden, eine Rückerstattung zu beantragen. Es ist wichtig zu beachten, dass Einzelpersonen mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um einen Rückerstattungsanspruch einzureichen. Die Frist für die Einreichung eines Antrags ist der 17. Januar 2024.

Der Hintergrund

Diese Möglichkeit zur Rückerstattung besteht, nachdem im März eine bahnbrechende Einigung erzielt wurde, nachdem die FTC Epic Games, den Entwickler von Fortnite, beschuldigt hatte, sich an betrügerischen Praktiken beteiligt zu haben. Die FTC behauptete, Epic Games habe Benutzer dazu verleitet, unerwünschte Käufe zu tätigen, was zu einer rekordverdächtigen Einigung in Höhe von 245 Millionen US-Dollar führte. Diese Strafe wird zur Rückerstattung betroffener Kunden verwendet. Darüber hinaus sah sich Epic Games mit einer weiteren Einigung aufgrund von Vorwürfen konfrontiert, gegen das Children’s Online Privacy Protection Act verstoßen zu haben. Im Rahmen dieser Einigung erklärte sich Epic Games bereit, eine Strafe in Höhe von 275 Millionen US-Dollar zu zahlen, sodass sich die Gesamtsumme der Strafen auf 520 Millionen US-Dollar erhöhte.

Betrügerische Praktiken

Die FTC erläuterte verschiedene betrügerische Praktiken, die Epic Games zugeschrieben werden. Die Agentur behauptete, Epic Games habe Designtaktiken eingesetzt, die als „Dark Patterns“ bekannt sind, um Benutzer jeden Alters zu täuschen und Kinder dazu zu manipulieren, ohne Zustimmung der Eltern unbeabsichtigte Käufe zu tätigen. Darüber hinaus behauptete die FTC, dass Epic Games die Konten von Kunden sperren würde, die bei ihren Kreditkartenunternehmen Beschwerden über nicht autorisierte Belastungen eingereicht hätten.

Die Verwendung kontraintuitiver, inkonsistenter und verwirrender Tastenkonfigurationen durch Epic Games wurde ausdrücklich als Grund für unerwünschte Gebühren genannt. Dies führte dazu, dass Spieler versehentlich Einkäufe mit einem einzigen Tastendruck tätigten. Diese betrügerischen Praktiken wurden auf die Implementierung „dunkler Muster“ durch Epic Games zurückgeführt. »

Anspruch auf Rückerstattung

Es gibt mehrere Kriterien, die den Anspruch auf Rückerstattung begründen. Erstens haben Personen, denen zwischen Januar 2017 und September 2022 unerwünschte Gegenstände mit der „Spielwährung“ in Rechnung gestellt wurden, möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Darüber hinaus können auch Personen anspruchsberechtigt sein, deren Kinder ohne Wissen der Eltern zwischen Januar 2017 und November 2018 unbefugte Belastungen von einer Kreditkarte vorgenommen haben. Wenn schließlich das Konto eines Kunden zwischen Januar 2017 und September 2022 gesperrt wurde, nachdem er seinem Kreditkartenunternehmen unberechtigte Belastungen gemeldet hatte, hat er möglicherweise auch Anspruch auf eine Rückerstattung.

Fortnite wurde im September 2017 gestartet und entwickelte sich schnell zu einem globalen Phänomen. Berichten zufolge erwirtschaftete das Spiel in den ersten zehn Monaten einen Umsatz von 1,8 Milliarden US-Dollar. Bis Ende 2018 war diese Zahl auf 2,4 Milliarden US-Dollar angewachsen. Aufgrund der Popularität und des finanziellen Erfolgs von Fortnite ist es für Betroffene von entscheidender Bedeutung, die Möglichkeit zu nutzen, Rückerstattungen für nicht autorisierte In-App-Käufe zu beantragen.

Quelle: www.bing.com