Eltern in den USA können jetzt eine Fortnite-Rückerstattung beantragen

Fortnite-Spieler in den USA, die von nicht autorisierten In-App-Käufen ihrer Kinder betroffen sind, können jetzt eine Rückerstattung beantragen. Die Federal Trade Commission (FTC), eine Regulierungsbehörde für den Verbraucherschutz, hat damit begonnen, mehr als 37 Millionen Menschen per E-Mail über die Möglichkeit einer Entschädigung zu informieren. Dies geschah, nachdem Epic Games Inc, der Hersteller von Fortnite, zugestimmt hatte, einen Rechtsstreit über 520 Millionen US-Dollar beizulegen, nachdem Beschwerden über die Privatsphäre von Kindern und betrügerische Zahlungspraktiken vorliegen.

Betrügerische Praktiken und Rückerstattungen

Der Vergleich umfasst 245 Millionen US-Dollar für Rückerstattungen an Kunden und eine Geldstrafe von 275 Millionen US-Dollar für das angebliche Sammeln personenbezogener Daten von Fortnite-Spielern unter 13 Jahren ohne Zustimmung der Eltern. Die FTC gab an, dass Epic Games „dunkle Muster“ und betrügerische Praktiken verwendet habe, um Spieler zu unerwünschten Käufen zu verleiten, und es Kindern leicht gemacht habe, ohne Zustimmung der Eltern Geld auszugeben. Als Reaktion auf den Vergleich hat Epic Games zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um unbeabsichtigte Käufe zu verhindern.

Während die Rückerstattung des Vergleichs derzeit nur für Kunden in den Vereinigten Staaten verfügbar ist, besteht die Hoffnung, dass Epic Games die Rückerstattungsberechtigung auf Kunden im Vereinigten Königreich ausweiten wird. In einer Erklärung vor dem britischen Digital-, Kultur-, Medien- und Sportausschuss im Jahr 2019 brachte Matthew Weissinger, Marketingdirektor bei Epic Games, seine Absicht zum Ausdruck, im Falle unbefugter Einkäufe durch Kinder großzügig zu sein. Die Partnerin von Leigh Day Solicitors, Jill Paterson, betonte jedoch, dass Verbraucher im Vereinigten Königreich Rechte haben und dass es möglicherweise rechtliche Möglichkeiten gibt, Verbrauchern Schadensersatz zu leisten, wenn Epic Games ihrer Verpflichtung nicht nachkommt.

Berechtigungs- und Anspruchsprozess

Zu den Anspruchsberechtigten für Rückerstattungen in den Vereinigten Staaten gehören laut FTC Fortnite-Benutzer, denen zwischen Januar 2017 und September 2022 In-Game-Währung für Artikel berechnet wurde, die sie nicht haben wollten, sowie Personen, deren Kind zwischen Januar 2017 und September 2022 ohne ihr Wissen Abbuchungen von ihrer Kreditkarte vorgenommen hat Januar 2017 und November 2018 sowie Kunden, deren Konten gesperrt wurden, nachdem sie ihrem Kreditkartenunternehmen unrechtmäßige Belastungen gemeldet hatten. Anträge können bis zum 17. Januar 2024 eingereicht werden.

Insgesamt zielt diese Vergleichs- und Rückerstattungsmöglichkeit darauf ab, die von Eltern geäußerten Bedenken hinsichtlich unbefugter In-App-Käufe ihrer Kinder beim Spielen von Fortnite auszuräumen. Die Benachrichtigungen der FTC bieten betroffenen Personen die Möglichkeit, eine Entschädigung für etwaige finanzielle Verluste zu verlangen.

Quelle: www.bing.com