Die FTC schließt eine Geldstrafe von 245 Millionen US-Dollar gegen Epic Games ab, um Fortnite-Spieler zurückzuerstatten

Die Federal Trade Commission hat am Dienstag eine Bestellung abgeschlossen Vierzehn Tage Entwickler Epic Games zahlt 245 Millionen Dollar Bußgelder für die Verwendung von “dunklen Mustern”, um Spieler dazu zu bringen, unerwünschte oder nicht autorisierte Gebühren zu erheben.

Laut einer Pressemitteilung der FTC verwendete Fortnite eine „kontraintuitive, inkonsistente und verwirrende Tastenkonfiguration“, die die Spieler dazu verleitete, mit dem Drücken einer einzigen Taste unerwünschte Gebühren zu erheben. Darüber hinaus gab es keinen Kaufautorisierungsprozess, der es Minderjährigen – einer großen Bevölkerungsgruppe des beliebten Battle Royale-Spiels – ermöglichte, Gebühren ohne Zustimmung der Eltern zu erheben.

Die FTC-Bestellung ist Teil einer größeren Vereinbarung zwischen der Kommission und Epic Games vom Dezember 2022. Laut einer Pressemitteilung von Epic Games akzeptierte der Videospielentwickler die Vereinbarung in dem Bestreben, „an der Spitze des Verbraucherschutzes zu stehen und das Beste zu bieten Erfahrung für unsere Spieler.”

Seit der Vereinbarung hat Epic Games Maßnahmen ergriffen, um ungewollte Gebühren zu verhindern, wie beispielsweise mehr Klarheit beim Speichern von Zahlungsinformationen und eine „Hold-to-Purchase-Mechanik“, um die Kaufabsicht des Benutzers zu überprüfen.

Das Unternehmen hat auch seine Rückbelastungsrichtlinie aktualisiert, um nicht betrügerische Belastungsstreitigkeiten zu berücksichtigen. Zuvor wurde das Konto des Benutzers bei einer Rückbuchung automatisch als Betrugspräventionsmaßnahme deaktiviert. Jetzt schränkt Epic Games den Kontozugriff nur noch ein, wenn Anzeichen von Betrug vorliegen.

Epic Games hat ab dem Tag, an dem die Bestellung abgeschlossen wurde, acht Tage Zeit, um die Strafe vollständig zu bezahlen. Die FTC wird die Gelder nach eigenem Ermessen an die betroffenen Benutzer verteilen, obwohl es laut einem FTC-Sprecher derzeit keinen Zeitrahmen gibt, wann die Benutzer mit einer Rückerstattung rechnen können.

Spieler, die vermuten, dass ihnen fälschlicherweise Fortnite-Käufe in Rechnung gestellt wurden, können FTC.gov/Fortnite besuchen, um weitere Informationen zum Rückerstattungsprozess zu erhalten.