Epic Games wegen aggressiver Geschäftspraktiken verurteilt

Epic Games wurde von der niederländischen Behörde wegen missbräuchlicher Geschäftspraktiken verurteilt

Missbräuchliche Praktiken werden bestraft

Epic Games wurde in den Niederlanden wegen Problemen mit dem Item-Shop von Fortnite mit einer Geldstrafe von 1.125.000 Euro (über 1,2 Millionen US-Dollar) belegt. Die Verbraucher- und Marktaufsichtsbehörde des Landes stellte fest, dass das Unternehmen „nicht die erforderliche Sorgfalt beachtet hat, die vernünftigerweise von Händlern im Umgang mit Kindern erwartet werden kann“. Das Bußgeld teilt sich in zwei konkrete Verstöße auf, die das Unternehmen jeweils 562.500 Euro kosten.

Der erste ACM-Verstoß betrifft eine „rechtswidrige aggressive Geschäftspraxis“. Im Wesentlichen behauptet die ACM, dass Formulierungen wie „Jetzt kaufen“ und „Jetzt kaufen“, die in einigen Werbeanzeigen vorkommen, zu aggressiv seien. Die zweite Strafe betrifft die Countdown-Timer, die im Item-Shop erscheinen. Laut ACM schüren diese Zähler bei Kindern die Angst, etwas zu verpassen, wenn sie keinen Kauf tätigen.

Antworten von Epic Games

In einer Erklärung gegenüber GamesIndustry.biz reagierte Epic Games auf die Ergebnisse der ACM. Obwohl das Unternehmen Änderungen plant, um die Verstöße zu beheben, wird es die Geldbußen anfechten und erklärt, dass die vorgeschlagenen Änderungen das Verbrauchererlebnis verschlechtern würden.

„Die Ergebnisse der ACM-Entscheidung enthalten wesentliche sachliche Fehler in Bezug auf den Betrieb von Fortnite und dem Item Shop. Die ACM erzwingt Änderungen, die zu einem schlechten Spielerlebnis führen würden. Wir werden gegen diese Entscheidung Berufung einlegen“, heißt es in der Pressemitteilung von Epic Games.

Spiele als Dienstleistung für Kinder

Angesichts der wachsenden Beliebtheit von Spielen wie Fortnite auf der ganzen Welt beobachten Verbraucherschutzgruppen genau, wie diese Spiele Kinder ansprechen und ausbeuten. Viele Kinder sind anfälliger für Mikrotransaktionen und wir haben bereits gesehen, wie schnell dies zu Problemen für Spieler und ihre Familien führen kann. Es ist schwer vorherzusagen, ob sich die von der ACM vorgeschlagenen Änderungen positiv auf die Verbraucher in den Niederlanden auswirken werden, aber es wird interessant sein zu sehen, wie sich die Anziehungskraft auf Epic Games auswirkt.

Quelle: www.bing.com