FTC -Erstattungen für Verbraucher, die von epischen Spielen betroffen sind

Die Federal Trade Commission (FTC) ergriffen feste Maßnahmen gegen epische Spiele, den Schöpfer des berühmten Fortnite -Videospiels, indem er Erstattungen mit insgesamt mehr als 72 Millionen US -Dollar an amerikanische Verbraucher verteilt. Diese Entscheidung folgt einer im Dezember 2022 angekündigten Verordnung, die zeigt, dass irreführende Praktiken, die als „dunkle Muster“ bezeichnet werden, die Spieler dazu veranlassten, unerwünschte Einkäufe zu tätigen.

Massive Erstattungen für Fortnite -Benutzer

Im Rahmen dieser Verordnung mussten Epic Games 245 Millionen US -Dollar zahlen, um Vorwürfe zu lösen, nach denen die Funktionen seines Spiels die Benutzer ermutigten, Einkäufe ohne ihre Zustimmung zu tätigen. Die FTC hat Konfigurationen von verwirrenden Schaltflächen vorgebracht, die viele Spieler, einschließlich Kinder, so arrangiert haben, dass sie sich nicht autorisierten Kosten unterziehen.

Dieses Manöver enthielt auch Anschuldigungen, dass epische Spiele einige Benutzer daran hinderten, nicht autorisierte Kosten herauszufordern und den Zugriff auf ihre bereits gekauften Inhalte zu blockieren.

Erstattungsbedingungen

Die erste Phase der Erstattung wurde gerade gestartet, wobei 629.344 Zahlungen gesendet wurden. Etwa die Hälfte von ihnen wird über PayPal und die andere Hälfte pro Scheck geschickt. Die Verbraucher hatten die Möglichkeit, ihre Erstattungsmethode bei der Einreichung ihrer Anfrage zu wählen. Den Empfängern wird empfohlen, ihren Scheck innerhalb von 90 Tagen abzuholen und ihre PayPal -Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt abzuheben.

Die Erstattungsbeträge variieren, aber die durchschnittlichen Zahlungsbeträge beträgt rund 114 US -Dollar. Für alle Erstattungsfragen können Verbraucher den Erstattungsmanager Rust Consulting, Inc. an eine der vom FTC bereitgestellten E -Mail -Nummern oder -adressen wenden.

Greifen Sie auf die Rückerstattungsanfrage zu

Verbraucher, die der Ansicht sind, dass sie berechtigt sind, können jederzeit eine Online -Rückerstattungsanfrage unter Verwendung des auf der FTC -Website verfügbaren Formulars unter www.ftc.gov/fortnite einreichen. Dieses System bietet auch ein interaktives Dashboard an, das detaillierte Daten zur Erstattung von staatlichen Erstattung enthält, die das Engagement der FTC zum Schutz der Verbraucherrechte aussagen.

Im Jahr 2023 hat die Kommission den amerikanischen Verbrauchern durch verschiedene Aktien bereits 330 Millionen US -Dollar ermöglicht. Dies zeigt das ständige Engagement der FTC, um die Einhaltung der Verbraucherrechte in der Videospielbranche zu gewährleisten.

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