Laut FTC erhalten Sie eine Rückerstattung, wenn Ihr Kind Artikel in Fortnite kauft, ohne es Ihnen mitzuteilen

Haben Sie schon einmal von Fortnite gehört? Dieses äußerst beliebte Videospiel hat Millionen von Fans auf der ganzen Welt gewonnen. Doch einige Eltern erlebten eine unangenehme Überraschung: Ihre Kinder kauften ohne ihre Zustimmung virtuelle Gegenstände. Glücklicherweise ist eine Lösung in Sicht.

Rückerstattungen für besorgte Eltern

US-Aufsichtsbehörden haben kürzlich bekannt gegeben, dass im Rahmen einer rechtlichen Einigung mit Epic Games Inc., dem Unternehmen hinter Fortnite, mehr als 37 Millionen Menschen Anspruch auf Rückerstattungen haben. Der Schritt folgt auf Beschwerden über die Privatsphäre von Kindern und irreführende Zahlungsmethoden des Unternehmens.

Somit sind von den 520 Millionen US-Dollar, die Epic Games zahlen muss, 245 Millionen für Kundenerstattungen vorgesehen. Diese Rückerstattungen decken Gebühren im Zusammenhang mit unerwünschten V-Bucks (der Spielwährung des Spiels) sowie unbeabsichtigte Käufe virtueller Gegenstände wie Outfits oder Belohnungstruhen mit cartoonartigen lila Lamas ab.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Verbraucher bis zum 17. Januar eine Beschwerde bei der Federal Trade Commission einreichen. Berechtigt sind mehrere Situationen: Fortnite-Benutzer, denen zwischen Januar 2017 und September 2022 Artikel in Rechnung gestellt wurden, die sie nicht haben wollten, Benutzer, deren Kinder zwischen Januar 2017 und November 2018 ohne ihr Wissen mit ihrer Kreditkarte Einkäufe getätigt haben, und Benutzer, deren Konten nach der Meldung gesperrt wurden ungerechtfertigte Belastungen gegenüber ihrem Kreditkartenunternehmen.

Rekordstrafe für Verstöße gegen FTC-Regeln

Diese Einigung mit Epic Games ist nicht auf Rückerstattungen beschränkt. Tatsächlich stimmte Epic Games auch zu, eine Rekordstrafe von 275 Millionen US-Dollar zu zahlen, weil das Unternehmen personenbezogene Daten von Fortnite-Spielern unter 13 Jahren gesammelt hatte, ohne deren Eltern zu informieren oder deren Zustimmung einzuholen. Diese Geldbuße ist die höchste, die jemals wegen Verstoßes gegen eine FTC-Regel verhängt wurde.

Nachdem Epic Games im vergangenen Dezember diese Vereinbarung getroffen hatte, verpflichtete es sich, zusätzliche Maßnahmen zu ergreifen, um unbeabsichtigte Käufe zu verhindern. In einer aktualisierten Erklärung verweist das Unternehmen Benutzer auf die FTC-Seite, um Rückerstattungsanträge zu bearbeiten.

Quelle: www.bing.com