Rückerstattung möglich, wenn Ihr Kind ohne Genehmigung virtuelle Fortnite-Artikel kauft – KIRO 7 News Seattle

Sie wissen es vielleicht nicht, aber wenn Ihre Kinder virtuelle Gegenstände aus dem beliebten Videospiel Fortnite gekauft haben, ohne es Ihnen mitzuteilen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine einmalige Rückerstattung. Laut einer Pressemitteilung der Federal Trade Commission hat die Agentur damit begonnen, 37 Millionen Menschen zu benachrichtigen, die eine Rückerstattung von Epic Games, dem Erfinder von Fortnite, erhalten könnten. Die FTC wird die betroffenen Personen im Laufe des nächsten Monats benachrichtigen, und Verbraucher in den Vereinigten Staaten können unter www.fortniterefund.com/file-a-claim eine Rückerstattung beantragen.

Rückerstattungen für unerwünschte Einkäufe

Im Jahr 2022 erklärte sich Epic Games bereit, 520 Millionen US-Dollar zu zahlen, um die Vorwürfe des Bundes zu klären, dass das Unternehmen betrügerische Praktiken angewendet habe. Etwa 245 Millionen US-Dollar dieser Einigung sind laut Associated Press für Rückerstattungen an Kunden bestimmt, Teil einer im März getroffenen Vereinbarung. Der Cashback-Pool wurde eingerichtet, um einige der unerwünschten Käufe abzudecken, darunter „dunkle Muster“, die Spieler dazu verleiten sollen, virtuelle Kostüme, V-Bucks, Tanzbewegungen und „Beutekisten“ bei Purple Lama zu kaufen, berichtet CBS News.

Bedingungen für die Beantragung einer Rückerstattung

Die Frist für die Einreichung eines Rückerstattungsantrags ist der 17. Januar 2024, gibt die FTC in ihrer Pressemitteilung an. Personen, die eine Rückerstattung beantragen, müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Formular ausfüllen zu können. Wenn sie noch nicht volljährig sind, muss das Formular von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten ausgefüllt werden.

Hier sind laut FTC die Bedingungen für die Beantragung einer Rückerstattung:

• Für Artikel, die Sie zwischen Januar 2017 und September 2022 nicht haben wollten, wurde Ihnen virtuelle Währung in Rechnung gestellt.
• Ihr Kind hat zwischen Januar 2017 und November 2018 ohne Ihre Zustimmung Einkäufe mit Ihrer Kreditkarte getätigt;
• Ihr Konto wurde zwischen Januar 2017 und September 2022 gesperrt, nachdem Sie sich bei Ihrem Kreditkartenunternehmen über eine fehlerhafte Abrechnung beschwert hatten.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, benötigen Verbraucher eine Anspruchsnummer oder ihre Epic-Konto-ID. Laut FTC ist das Fortnite-Konto eines Spielers von der Forderung nicht betroffen und gekaufte Gegenstände gehen nicht verloren.

Eine Rekordstrafe für Epic Games

Im Rahmen des Vergleichs erklärte sich Epic Games bereit, eine Geldstrafe von 275 Millionen US-Dollar zu zahlen, weil das Unternehmen angeblich personenbezogene Daten von Fortnite-Spielern unter 13 Jahren gesammelt hatte, ohne deren Eltern zu informieren oder deren Zustimmung einzuholen, so die AP. Dies ist die höchste Geldstrafe, die jemals wegen Verstoßes gegen eine FTC-Regel verhängt wurde. Der Betrag, den jede Person als Erstattung erhält, ist laut CBS News unbekannt. Nach Angaben der FTC hängt dies von mehreren Faktoren ab, unter anderem davon, wie viele Personen einen Antrag stellen.

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Quelle: www.kiro7.com