Rückerstattungswarnung: Berechtigte „Fortnite“-Spieler erhalten Benachrichtigungen nach dem Vergleich mit der Federal Trade Commission

Die Federal Trade Commission hat damit begonnen, Verbraucher darüber zu informieren, dass sie möglicherweise Anspruch auf Rückerstattungen für In-Game-Käufe des beliebten Multiplayer-Onlinespiels Fortnite haben. Die FTC verfügt über einen Vergleichsfonds in Höhe von 245 Millionen US-Dollar mit Epic Games, dem Hersteller und Vertreiber von Fortnite. Dem Unternehmen wird vorgeworfen, Spieler mithilfe von Designtricks zu unerwünschten In-Game-Käufen zu verleiten.

Rückerstattungen für In-Game-Käufe möglich

Anspruchsberechtigt sind Personen, denen zwischen Januar 2017 und September 2022 In-Game-Käufe in Rechnung gestellt wurden oder deren Kind zwischen Januar 2017 und November 2018 ohne ihr Wissen Fortnite-Käufe getätigt hat. Anspruchsberechtigt sind auch Personen, deren Konten zwischen Januar 2017 und September 2022 gesperrt wurden, nachdem sie sich bei ihrem Kreditkartenunternehmen über ungerechtfertigte Belastungen beschwert hatten.

Eine Einigung in Höhe von 520 Millionen US-Dollar

Im Dezember 2022 erklärte sich Epic bereit, in einem Vergleich insgesamt 520 Millionen US-Dollar zu zahlen. Er stimmte einer Strafe in Höhe von 275 Millionen US-Dollar zu, um die Vorwürfe der FTC zu klären, dass das Unternehmen gegen die Online-Datenschutzbestimmungen für Kinder verstoßen habe. Das Unternehmen wurde außerdem von der FTC zur Zahlung zusätzlicher 245 Millionen US-Dollar verurteilt, die für Rückerstattungen verwendet werden sollen.

Design-Tipps und Erleichterung von unbefugten Käufen

Laut einer Pressemitteilung der FTC verwendete Epic Games „eine Vielzahl von Designtricks, um Verbraucher jeden Alters dazu zu verleiten, unbeabsichtigte In-Game-Käufe zu tätigen“. „Das Unternehmen erleichterte es Kindern auch, ohne Zustimmung der Eltern Gebühren zu erheben, und sperrte die Konten von Verbrauchern, die unberechtigte Belastungen bei ihren Kreditkartenunternehmen angefochten hatten“, fügte die FTC hinzu.

Rückerstattungsprozess

Alle Ansprüche müssen bis zum 17. Januar 2024 online eingereicht werden. Fragen können telefonisch unter 1-833-915-0880 oder per E-Mail an [email protected] eingereicht werden. Die einzelnen Erstattungen variieren und werden auf der Grundlage der Anzahl der beantragenden Personen festgelegt. Personen unter 18 Jahren müssen ihren Antrag von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten einreichen lassen.

Quelle: www.bing.com