Teilweise Rückerstattung von 245 Millionen US-Dollar an Fortnite-Spieler: Wie kann man davon profitieren?

Fortnite-Spieler, die im beliebten Online-Videospiel unerwünschte Einkäufe tätigen, können jetzt etwas anderes tun, als wütend auf ihren Controller zu schlagen. Die Federal Trade Commission gab am Dienstag bekannt, dass sie damit begonnen hat, die 37 Millionen Menschen zu benachrichtigen, die möglicherweise Anspruch auf Rückerstattungen vom Fortnite-Hersteller Epic Games haben. Das Unternehmen erklärte sich bereit, 520 Millionen US-Dollar zu zahlen, um die Vorwürfe der Regierung zu begleichen, dass es betrügerische Praktiken, darunter „dunkle Machenschaften“, eingesetzt habe, um Menschen zum Kauf von Gegenständen wie Kostümen, Filmen, Tänzen und Beutekisten zu verleiten. Staatliche Aufsichtsbehörden sagten außerdem, dass Epic unerlaubte Anklagen gegen Kinder unter 13 Jahren ermöglicht habe, die Fortnite ohne Zustimmung ihrer Eltern spielten, was einen Verstoß gegen ein Bundesgesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern darstelle. Als Personen mit ihrem Kreditkartenunternehmen unberechtigte Belastungen beanstandeten, sperrte das Unternehmen ihre Fortnite-Konten, behaupteten staatliche Aufsichtsbehörden weiter.

Nun werden 245 Millionen US-Dollar des Vergleichs von 2022 zur Rückerstattung berechtigter Verbraucher verwendet. Laut FTC können Sie eine Rückerstattung beantragen, wenn:

• Für unerwünschte Käufe wurden Ihnen zwischen Januar 2017 und September 2022 In-Game-Währung berechnet.
• Ihr Kind hat Ihre Kreditkarte zwischen Januar 2017 und November 2018 ohne Ihr Wissen mit In-Game-Käufen belastet.
• Ihr Konto wurde zwischen Januar 2017 und September 2022 gesperrt, nachdem Sie bei Ihrem Kreditkartenunternehmen eine Beschwerde wegen unerwünschter Änderungen im Zusammenhang mit dem Fortnite-Spiel eingereicht hatten.

Wie reiche ich einen Fortnite-Rückerstattungsantrag ein?

Verbraucher sollten hier die Website für Rückerstattungsanträge aufrufen, um mit der Einreichung ihres Anspruchs zu beginnen. Informationen zur Einreichung eines Anspruchs finden Sie unter www.ftc.gov/Fortnite.

Um eine Anfrage einzureichen, benötigen Sie eine Anfragenummer oder Ihre Epic-Konto-ID. Ihre Anfragenummer ist in einer E-Mail der FTC enthalten, die am 19. September damit begann, Millionen von E-Mails an Fortnite-Spieler zu versenden, und plant, die E-Mails noch einen Monat lang zu versenden. Verbraucher haben bis zum 17. Januar 2024 Zeit, einen Antrag einzureichen. Wer Fragen hat, kann die FTC unter (888) 915-0880 anrufen oder eine E-Mail an admin@fortniterefund.com senden.

Wie viel erhalten Sie?

Der Rückerstattungsbetrag pro Person ist noch nicht bekannt, da die FTC sagte, dass der Antragsbetrag von mehreren Faktoren abhängt, einschließlich der Anzahl der Personen, die einen Antrag stellen.

Epic hat sich verpflichtet, zusätzliche Maßnahmen zu ergreifen, um unbeabsichtigte Käufe zu verhindern. In einer aktualisierten Erklärung vom Dienstag verwies sie auf die Seite der FTC. „Die Videospielbranche ist ein Ort schneller Innovationen, in dem die Erwartungen der Spieler hoch sind und neue Ideen im Vordergrund stehen“, sagte das Unternehmen letztes Jahr vor dem FTC-Vergleich. „Vor Jahrzehnten verfasste Gesetze legen nicht fest, wie Gaming-Ökosysteme funktionieren sollen. Die Gesetze haben sich nicht geändert, aber ihre Anwendung hat sich weiterentwickelt und langjährige Branchenpraktiken reichen nicht mehr aus. »

Quelle: www.cbsnews.com