Wie bekomme ich eine Fortnite-Rückerstattung nach einer Einigung über 245 Millionen US-Dollar?

Wenn Sie ein Fortnite-Spieler – oder der Elternteil eines Fortnite-Spielers – sind, dem ein unerwünschter Kauf in Rechnung gestellt wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Epic Games, das für Fortnite verantwortliche Unternehmen, hat sich bereit erklärt, 245 Millionen US-Dollar zu zahlen, um Vorwürfe im Zusammenhang mit In-Game-Käufen beizulegen. Nach Angaben der Federal Trade Commission (FTC) berechnete das Unternehmen Spielern und Eltern unerwünschte Gegenstände jeden Alters und blockierte diese die Konten von Kunden, die die ungerechtfertigten Belastungen bei ihren Kreditkartenunternehmen bestritten haben.

So erhalten Sie eine Rückerstattung

Die Höhe der Erstattung werde von der Anzahl der eingereichten Anträge abhängen, sagte die FTC. Die Rückerstattung erfolgt per PayPal oder Scheck, es wurde jedoch kein Liefertermin festgelegt.

Millionen von Fortnite-Spielern wurden diese Woche per E-Mail benachrichtigt und in den kommenden Wochen werden weitere E-Mails verschickt. Sie können hier auch eine Rückerstattung beantragen, wenn:

Ihnen wurden Artikel in Rechnung gestellt, die Sie nicht wollten

Zwischen Januar 2017 und September 2022 wurde Ihnen Spielwährung für Gegenstände berechnet, die Sie nicht haben wollten.

Ihr Kind hat ohne Ihre Zustimmung Einkäufe mit Ihrer Kreditkarte getätigt

Zwischen Januar 2017 und November 2018 hat Ihr Kind ohne Ihre Zustimmung Einkäufe mit Ihrer Kreditkarte getätigt.

Ihr Konto wurde nach einem Streit mit Ihrem Kreditkartenunternehmen gesperrt

Zwischen Januar 2017 und September 2022 wurde Ihr Konto aufgrund eines Streits mit Ihrem Kreditkartenunternehmen wegen ungerechtfertigter Belastungen gesperrt.

Um einen Rückerstattungsantrag einzureichen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Andernfalls muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter den Rückerstattungsantrag ausfüllen. Sie benötigen die per E-Mail gesendete Anfragenummer oder die Epic-Konto-ID. Wenn Sie keine E-Mail mit einer Anfragenummer erhalten haben, finden Sie hier Ihre Epic-Konto-ID.

Die Bewerbungsfrist endet am 17. Januar 2024.

Quelle: www.bing.com