85 % der Spieler von Apex Legends reagierten besser auf direktes Feedback als auf direkte Sperren

Laura Miele, Chief Operating Officer von EA, sagt, dass es an der Spielebranche liegt, eine bessere Online-Community aufzubauen, und dass dies keine so schwierige Herausforderung ist, wie man erwarten würde.

Auf dem jährlichen DICE Summit hielt Miele eine Grundsatzrede, die eine Reihe von Themen abdeckte, von der Metaverse bis zum Stand der Branche. Ein Element, das Miele ansprach, war die einzigartige Position der Spieleindustrie, um all die verschiedenen aufkeimenden Metaversen und sozialen Netzwerke, die derzeit in Arbeit sind, zu verbessern.

Miele zitiert die Arbeit von EA mit Spielen wie Apex Legends und wie sich die Community ohne Sperren oder andere Strafmaßnahmen verbessert hat. „85 % der Spieler, die im Rahmen der Positive Play-Charta Feedback zu ihrem Verhalten erhalten, haben ihr Verhalten geändert. Wir mussten sie nicht verbieten.“

Laut Miele war EA in der Lage, seine Apex Legends-Community zu verbessern, indem es eine einfache, persönliche E-Mail anstelle eines völligen Verbots sendete, und es hat zu positiven Veränderungen geführt.

Die Statistik von Apex Legends ist ein von Miele bereitgestelltes Beispiel, das zeigt, wie die Spieleindustrie Ordnung in das Metaversum bringen kann. „Wir brauchen eine Weltordnung“, sagt Mile, „und keine Branche kann das besser als unsere.“

Ein weiteres positives Community-Tool, das Miele anführt, ist das Ping-System in Apex Legends, mit dem Spieler nonverbal online mit Fremden kommunizieren können. Dieses Ping-System war eines der Patente, die EA geöffnet hat, um anderen Entwicklern die lizenzgebührenfreie Nutzung zu ermöglichen. „Wir können es wagen, es besser zu machen. Der Einfallsreichtum von Spieleentwicklern kann einen erheblichen Einfluss auf die Schaffung sichererer Gemeinschaften haben“, sagt Miele.

Die vollständige Keynote von Miele behandelte ein breites Themenspektrum und leitete den ersten persönlichen DICE-Gipfel seit 2020 ein. In den letzten zwei Jahren haben wir den Aufstieg von Konzepten wie dem Metaverse erlebt, während die Branche von einem Skandal um sexuelle Diskriminierung erschüttert wurde bei Unternehmen wie Activision Blizzard.

Matt TM Kim ist Nachrichtenredakteur von IGN. Du kannst ihn erreichen @lawoftd.