Unzufriedene Spieler: Steam erstattet verlorene Spielstunden bei Helldivers 2

Helldivers 2-Spieler auf Steam erhalten trotz Hunderter Spielstunden ihr Geld zurück, nachdem Sony und Arrowhead PC-Spieler darüber informiert haben, dass sie ihr Konto mit einem PSN-Konto verknüpfen müssen, um nächsten Monat weiterspielen zu können.

Ablehnung der neuen Politik

Einem Spieler gelang es, auf Steam eine Rückerstattung zu erhalten, nachdem er Helldivers 2 über 90 Stunden lang gespielt hatte, indem er einfach einen Rückerstattungsantrag mit der Nachricht einreichte: „Sony hat rückwirkend die Funktionsweise des Spiels geändert und mir rechtliche Vereinbarungen auferlegt, die ich nicht akzeptiere.“
Rückerstattungen bei Steam funktionieren – Steam akzeptiert einfach logische, unkomplizierte Argumente.

Rückzug aus dem Verkauf in mehreren Ländern

Heute haben wir erfahren, dass Helldivers 2 in 177 Ländern und Territorien aus dem Verkauf genommen wurde, da die Verpflichtung zur Verknüpfung des Spiels mit dem PlayStation Network (PSN) eingeführt wurde, auch in Ländern, in denen PSN nicht verfügbar ist.
Arrowhead, der Entwickler, sagte, dass diese Verknüpfungsanforderung aufgrund technischer Probleme optional gewesen sei, als das Spiel Anfang Februar veröffentlicht wurde. Allerdings ist diese anfängliche „Schonfrist“ für Helldivers 2-Spieler auf Steam nun abgelaufen und letzten Freitag gab Sony, der Herausgeber von Helldivers 2, bekannt, dass Spieler auf Steam bald ihr Konto mit einem PSN-Konto verknüpfen müssen.
Seitdem wurde das Spiel mit über 200.000 negativen Bewertungen von Helldivers 2-Spielern auf Steam bombardiert.

Beteiligung des Spieleentwicklers

Joan Pilestedt, CEO und Creative Director von Helldivers 2 von Arrowhead, sagte den Spielern, dass das Studio zwar „den Verkauf des Spiels nicht verwaltet“ und „nicht wüsste, warum man in bestimmten Teilen der Welt kein Konto erstellen kann“, er selbst „spielt eine Rolle“ in der Verwirrung.
Er gab auch seinen Anteil an der Situation zu und gestand: „Ich bin an all dem nicht unschuldig – es war meine Entscheidung, die Kontoverknüpfung beim Start zu deaktivieren, damit Spieler das Spiel spielen können. Ich habe die Spieler nicht sichergestellt.“ waren sich der Anforderung bewusst und sprachen nicht ausreichend darüber. »

Quelle: www.eurogamer.net