Was wünschen sich die Fans am meisten von ‚Pokemon Go‘? Vom Hersteller des Spiels zu hören.

Seit „Pokémon Go“ im Jahr 2016 erstmals veröffentlicht wurde, schickt das beliebte Augmented-Reality-Spiel Spieler auf die Suche nach digitalen Monstern durch die Straßen. Aber in letzter Zeit waren Fans des Spiels von Updates frustriert, von denen sie sagten, dass sie das Feedback der Community absichtlich ignorieren. In ihrer jüngsten Meinungsverschiedenheit konnte die Entfernung zwischen den Spielern und dem Entwickler des Spiels auf genau 40 Meter gemessen werden.

Um im Spiel benötigte Gegenstände zu sammeln, müssen die Spieler sich innerhalb einer bestimmten Entfernung zu einem PokéStop bewegen, an Orten im Spiel, die an reale Sehenswürdigkeiten wie einen Ausgangspunkt oder ein nahegelegenes Denkmal gebunden sind. Während der Covid-19-Pandemie hat Niantic den Mindestabstand für die Interaktion mit PokéStops von 40 auf 80 Meter erhöht, um Spielern besser gerecht zu werden, die durch Sperren und öffentliche Gesundheitsvorschriften navigieren. Am 1. August, da diese Vorschriften nicht mehr gelten, hat Niantic die Grenze auf die ursprünglichen 40 Meter zurückgesetzt, um die Spieler zu ermutigen, wieder die Natur zu erkunden.

Stattdessen äußerten die Spieler ihre Empörung. Zehntausende Fans haben eine Petition unterschrieben, um den Abstand zu halten, in dem Nutzer mit Haltestellen auf 80 Metern interagieren können. #HearUsNiantic begann auf Twitter im Trend zu liegen. Die Entwickler haben sich geschworen, kein Geld mehr für die App auszugeben. Langjährige Spieler und Content-Ersteller, von denen einige ihren Lebensunterhalt um „Pokémon Go“ herum aufgebaut haben, sagten, das August-Update habe das Spiel unnötig ermüdend gemacht. Noch wichtiger war, dass Niantic Fans ignoriert hatte, die sagten, dass die während der Pandemie festgelegten Einstellungen „Pokémon Go“ zu einem besseren Spiel für eine größere Gruppe von Spielern machten.

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Michael Steranka, der Produktmarketing-Direktor von „Pokémon Go“, sagte, das Team von Niantic hätte nie erwartet, dass die Fans über den 40-Meter-Wechsel so verärgert sein würden. Für Niantic sollte die Entscheidung, die Standorte von „Pokémon Go“ auf 40 Meter festzulegen, die Fans ermutigen, die verschiedenen Sehenswürdigkeiten um sie herum zu erkunden, anstatt sich auf ein oder zwei in der Nähe zu verlassen.

Steranka sagte, Niantic habe das Feedback der Spieler „laut und deutlich“ gehört. Und Anfang dieser Woche, Niantic angekündigt dass sich Fans wieder aus bis zu 80 Metern Entfernung mit PokeStops und Gyms verbinden können.

„Ein Unternehmen hat tatsächlich auf eine Community gehört“, schrieb ein Reddit-Nutzer auf die Nachricht.

„Mobbing funktioniert“, antwortete ein anderer.

Auf jeden Fall zwang die vorherrschende Stimmung verärgerter Spieler Niantic dazu, von seiner beabsichtigten Vision abzuweichen. Steranka bezieht sich auf „Nordstern-Metriken“, die dem Unternehmen sagen, ob „Pokémon Go“ das Spiel wird, das sie entwickeln wollten.

„Wissen Sie, wir haben auch unsere eigenen Prioritäten, die wir versuchen zu erhöhen“, sagte Steranka. „Es läuft immer darauf hinaus: Bringen wir die Leute nach draußen und erkunden sie? Bringen wir die Leute dazu, zu gehen und Sport zu treiben? Verbinden wir Menschen in der realen Welt?“

In gewisser Weise ist es die Art von Ethos, die Fitness-Tracker wie FitBit antreibt, um Benutzer zu belohnen, die den ganzen Tag aktiv bleiben.

„Abhängen im wirklichen Leben ist das Fundament, auf dem Niantic aufgebaut ist“, schrieb der Vorstandsvorsitzende des Unternehmens, John Hanke, im Mai. „Wir haben Niantic gegründet, um eine Möglichkeit für Menschen zu schaffen, nach draußen zu gehen, zu erkunden, Sport zu treiben und Freunde zu treffen.“

Der Unterschied zwischen 40 und 80 Metern entspricht in etwa der Distanz zwischen einem respektablen Field-Goal-Versuch im Fußball und einem ganzen Fußballfeld. Steranka sagt, dass Sie aus 40 Metern Entfernung immer noch den öffentlichen Brunnen oder das Denkmal sehen können, zu dem Sie gereist sind. Das Team von Niantic glaubte, dass die Verdopplung des Radius auf 80 Meter das Entdeckergefühl verwässert.

„Der Grund, warum wir PokéStops und Fitnessstudios haben, die auf realen Standorten basieren, ist, dass wir das Gefühl haben, dass die Leute den Kontakt zur Welt um sie herum verloren haben“, sagte Steranka. „Sie wissen vielleicht nicht, dass es in Ihrer eigenen Nachbarschaft ein reiches Stück Geschichte gibt.“

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Einige Fans glauben, dass Niantic einen Hintergedanken hat: Geld. Unternehmen wie Starbucks können Niantic dafür bezahlen, ihre Schaufensterfront in einen In-Game-Standort zu verwandeln, was den Spielern einen Grund gibt, durch die Tür zu gehen. Die Theorie ist, dass die Unternehmen, die für diese Sponsorings bezahlen, nicht wollen, dass die Spieler die Belohnungen von der anderen Straßenseite ernten. Niantic sagte, gesponserte Standorte hätten „keinen Einfluss“ auf die Entscheidung, den Radius zu ändern. Steranka sagte, bei dem Update gehe es immer darum, das Spiel wieder auf die Mission des Unternehmens zurückzuführen.

Steranka sagte die Ereignisse des letzten Monats – das Update, die Gegenreaktion auf Twitter und an offener Brief von Schöpfern, die das Unternehmen bestrafen — beträgt etwa mehr als 40 Meter. Es geht um das Versagen der Kommunikation. Langjährige Fans glauben nicht, dass Niantic auf sie hört.

Spieler sagten The Post, das 40-Meter-Update sei nur der „letzte Strohhalm“ in einer Reihe nerviger Auseinandersetzungen mit dem Unternehmen. Vor einem Jahr schrieben die Schöpfer noch ein offener Brief an Niantic mit einer detaillierten Liste bahnbrechender Fehler im Spieler-gegen-Spieler-Modus von „Pokémon Go“.

Die Fans sind sich einig, dass Niantic besser auf Feedback reagieren könnte.

„Ich mag es einfach nicht, dass Niantic uns manchmal schlecht behandelt“, sagte Ryan Brown, der in Wisconsin lebt und Tipps für das Spiel erstellt. „Es ist wie der Höhepunkt all dieser verschiedenen Missstände.“

In der Battle League, dem einst fehlerhaften PvP-Modus, verlangte Niantic von den Spielern, eine bestimmte Strecke zurückzulegen oder 200 Münzen im Spiel zu bezahlen, um an mehr als einem Satz Matches pro Tag teilzunehmen. Einige Fans sagten, sie seien frustriert von erzwungenen Mechaniken, bei denen Spieler mühsame Aufgaben erledigen oder Geld bezahlen müssen, um mehr zu spielen.

Spieler können in „Pokémon Go“ Geld ausgeben, um Gegenstände zu kaufen oder an Remote-Raids teilzunehmen – herausfordernde Pokémon-Kämpfe, bei denen die Spieler gemeinsam kämpfen können, ohne zu einem bestimmten Wahrzeichen reisen zu müssen. Fünf Jahre nach seiner ersten Veröffentlichung ist „Pokémon Go“ immer noch eines der umsatzstärksten Handyspiele weltweit. Laut dem Analyseunternehmen Sensor Tower erzielte „Pokémon Go“ im vergangenen Jahr einen Rekordumsatz von 1,3 Milliarden US-Dollar aus Spielerausgaben. Im Juli überstieg das Unternehmen einen Gesamtumsatz von 5 Milliarden US-Dollar aus In-App-Käufen.

„Es scheint, als hätten sie nach und nach mehr Aspekte des Spiels monetarisiert“, sagte Brown, 30.

Kaito Nolan, eine Schöpferin von „Pokémon Go“, die das Spiel mit ihrem Sohn in Irving, Texas, spielt, sagte, sie habe aufgehört, Geld für „Pokémon Go“ auszugeben, als Niantic das Spiel im August änderte. Vor dem Update sagte die 34-jährige Nolan, dass sie monatlich zwischen 2.000 und 3.000 US-Dollar für In-Game-Gegenstände ausgeben würde

Steranka sagte, die jüngsten Änderungen an „Pokémon Go“ hätten nichts mit Einnahmen zu tun, aber er fügte hinzu, dass das Team verstehe, „wie Spieler zu diesem Missverständnis kommen können“. Steranka sagte, dass das Team von Niantic viel Zeit damit verbringt, „die richtige Balance zu finden“, um ein Spiel zu schaffen, das Spaß macht, draußen zu spielen, anstatt zu Hause.

„Ich denke, bei einem Spiel wie diesem wird es immer eine natürliche Spannung im Spieldesign geben“, sagte Steranka. „Als ‚Pokémon Go‘ zum ersten Mal auf den Markt kam, war es ein so bizarres Konzept.“

Es gibt noch mehr Neuigkeiten. Niantic hat diesen Monat eine Task Force gebildet, um auf die Gegenreaktion zu reagieren Orte der realen Welt wieder.“ Er sagte auch, es würde sich auf die „Spielerkommunikation“ konzentrieren.

„Ich sehe, dass wir in Zukunft die Art und Weise verbessern, wie wir mit den Spielern kommunizieren, damit wir in einer besseren und gesünderen Beziehung stehen“, sagte Steranka. „Wir kümmern uns wirklich, wirklich um unsere Gemeinschaften.“

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